PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes multimarques (Ocean, Ariete, etc.) réalisées sur le site web www.electrofirst.ma, édité par la société SOCIMAR.
Article 1 : Identification du Vendeur
Le présent site est édité et géré par la société SOCIMAR S.A. (Société Anonyme).
- Siège social : 74 Rue Docteur Roux, Roches Noires, 20250 Casablanca, Maroc.
- Capital Social : 10 500 000,00 DHS.
- RC (Casablanca) : 10483.
- Service Client : 05 22 40 48 08
- Email : contact@socimar.com
Article 2 : Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre SOCIMAR et toute personne (le “Client”) effectuant un achat sur ce site. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
Article 3 : Prix
Les prix de vente sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) et s’entendent Toutes Taxes Comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. SOCIMAR se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 : Paiement Sécurisé (Maroc)
Pour régler votre commande, vous choisissez le moyen de paiement parmi ceux proposés par SOCIMAR au niveau de la page de paiement.
Dans ce cadre, la remise de la transaction pour débit de votre compte est effectuée dans la journée qui suit la date de la confirmation de livraison.
Vos paiements en ligne sont sécurisés par la plateforme Payzone qui offre un service de paiement entièrement sécurisé.
Le Consommateur garantit à la Société SOCIMAR qu’il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du Bon de commande.
En cas de paiement par carte bancaire, les dispositions relatives à l’utilisation frauduleuse du moyen de paiement prévues dans les conventions conclues entre le Consommateur et l’émetteur de la carte entre la Société SOCIMAR et son établissement bancaire s’appliquent.
Sécurisation des données (Payzone / VPS) : Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est effectué directement via la plateforme Payzone. SOCIMAR n’a en aucun cas accès à vos coordonnées bancaires et ne les garde pas sur ses serveurs. C’est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.
Article 5 : Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, partout au Maroc. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison. SOCIMAR ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait.
Article 6 : Droit de Rétractation
Conformément aux dispositions de la loi 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur, le Client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du Client.
Article 7 : Garanties et SAV
Tous les produits commercialisés par le Groupe SOCIMAR bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits, il convient impérativement de conserver la facture d’achat du produit.
Article 8 : Droit Applicable et Juridiction
Les présentes conditions de vente sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le litige sera porté devant le Tribunal de Commerce de Casablanca
